Vous ne le savez peut-être pas mais vos salariés utilisent déjà l’IA. Sans vous !
Vous ne le savez peut-être pas mais vos salariés utilisent déjà l’IA. Sans vous !
Voici le chiffre qui interpelle : 95 % des TPE-PME de la branche n’ont aucun plan IA. Pourtant, dans leurs bureaux, l’intelligence artificielle est déjà à l’œuvre.
Selon l’étude 2024 de l’OPIIEC, 16 % des salariés déclarent utiliser une IA générative (ChatGPT, Copilot, Midjourney…) dans leur travail. Et dans 68 % des cas, leur hiérarchie n’en sait rien.
Encadrer l'usage de l'IA en entreprise ?
Les outils sont là, simples d’accès, efficaces, intégrés dans les pratiques. Mais ils le sont hors de tout cadre, sans gouvernance, ni sécurisation. Le travail évolue en silence, à la marge des décisions de l’entreprise.
L’utilisation de cette technologie est donc plus répandue que ce que l’on peut observer par la seule déclaration des employeurs, d’autant plus que son usage évolue de manière exponentielle dans la mesure où, en un an, l’enquête réalisée par l’IFOP en 2024 montre que le nombre d’utilisateurs des IA génératives a augmenté de 60 % par rapport à 2023. Cette rapide diffusion est plus rapide que les précédentes innovations, car elle bénéficie de nouveaux facteurs inexistants auparavant comme internet (qui permet la diffusion rapide des expériences et de la communication autour des bénéfices), des coûts qui devraient continuer de baisser en raison du développement d’une concurrence sur ce sujet et le développement de Chatbot qui rend facilement accessible l’utilisation de ces nouveaux outils
Ce décalage soulève une vraie question stratégique : que reste-t-il du pilotage de l’organisation du travail quand l’IA est utilisée en dehors de tout cadre collectif ?
Pour les dirigeants de TPE et PME, l’urgence n’est pas de bâtir une stratégie technologique complexe, mais de reprendre la main : comprendre les usages, poser un cadre, anticiper les risques et adapter les compétences.
L’étude OPIIEC apporte des pistes concrètes :
- cartographie des métiers exposés,
- gestes simples pour encadrer les usages,
- éléments pour adapter votre politique de formation.
Un document utile, même pour ceux qui pensent encore que "ce n’est pas pour eux".